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Leistung 01

Workflow-Automatisierung und Integrationen, bei denen jede Aufgabe eine Verantwortung hat.

Wir verbinden die Orte, an denen Arbeit eingeht, mit den Orten, an denen Ihr Team handelt — ein dauerhafter Datensatz pro Vorgang, eine klare Verantwortung und Übergaben, die sichtbar bleiben, wenn etwas fehlschlägt.

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Für wen

Betriebsleitung, Vertriebs- oder Kalkulationsleitung und Geschäftsführung von B2B-Teams, die mit E-Mail, Tabellen und CRM arbeiten — und wissen müssen, was mit jeder Anfrage passiert ist.

Das Problem

  • Anfragen werden manuell zwischen Postfächern, Formularen, Tabellen und CRM kopiert.
  • Verantwortung ist implizit statt erfasst; Nachfassen hängt vom Gedächtnis ab.
  • Bestehende Automatisierungen scheitern still, und niemand kann sagen, was mit einer bestimmten Anfrage passiert ist.

Was wir bauen

  1. 01

    Erfassung mit stabilen IDs

    Webformulare, Webhooks und vereinbarte Eingangskanäle schreiben jeden Vorgang genau einmal mit eindeutiger Kennung, bevor irgendetwas anderes passiert.

  2. 02

    Routing-Regeln

    Verantwortung, Status und datierter nächster Schritt folgen expliziten Regeln, die Ihr Team schriftlich festlegt.

  3. 03

    Freigaben und Prüfung

    Schritte, die eine Person brauchen — Preise, Ausnahmen, alles Unumkehrbare — halten in einer sichtbaren Prüfwarteschlange an.

  4. 04

    Kundenspezifische Integrationen

    Jeder Vorgang wird zuerst in einer Datenbank gespeichert. Schreibzugriffe auf HubSpot, Google Sheets oder andere Systeme bauen wir für Ihr Konto und geben sie erst frei, wenn API-Zugang, Feldzuordnung und Abnahmetests bestätigt sind.

  5. 05

    Wiederholung und Fehlerwarteschlangen

    Zustellungen werden mit Backoff wiederholt; was dauerhaft fehlschlägt, landet in einer Warteschlange, die eine Person sieht und erneut auslösen kann.

  6. 06

    Prüfpfad

    Wer was wann geändert hat, wird am Vorgang selbst festgehalten statt später rekonstruiert.

Beispielhafte Workflows

Realistischer Umfang

  • Heute in unserem eigenen Live-Betrieb: PostgreSQL-Erfassung mit dauerhaften Datensätzen, wiederholter Zustellung und E-Mail-Benachrichtigung. HubSpot, Google Sheets und andere CRMs oder ERPs werden pro Projekt angebunden, sobald API-Zugang, Feldzuordnung und Abnahmetests bestätigt sind.
  • Standardmäßig Schreiben in eine Richtung; eine Zwei-Wege-Synchronisation wird nicht ohne eigenes Design zugesagt.
  • Lizenzen und Plattformgebühren Dritter sind nicht in unserem Honorar enthalten.

Grenzen

  • Wir versprechen keine Conversion-, Umsatz- oder Zeitersparniswerte, bevor Ihr Prozess gemessen ist.
  • Kein automatisierter Schritt kalkuliert, bietet an oder verpflichtet in Ihrem Namen, außer dies ist ausdrücklich vereinbart und getestet.
  • Make oder Zapier setzen wir nur ein, wo sie passen und überwacht werden können; Ihr Geschäftsstand liegt in einem System, das Sie einsehen können.

Nachweise

Weitere Leistungen:Angewandte KI & DokumentenverarbeitungIndividuelle Software & interne Tools